我的货物Debon Logistics丢失货物索赔“坑货”

2017-04-19 08:38:14

2016年12月15日,河南宜都软件有限公司(以下简称“一度公司”)通过德邦物流将货物运至宁夏吴中市由于公司已经通过了客户,它将先支付货款(付款):金额为5800元),因此物流发票中没有填写收款交货一周后,德邦物流郑州冠城区东建材业务部经理孙庆辉联系了该公司的发件人并说:“物流中发现的货物无法找到,给客户带来不便等一下“发件人随后打电话给Debon总部的客服检查发票号码后,货物还在郑州你需要到东楼材料业务部讨论如何处理它们德邦东建材太阳能经理确认货物已经丢失,只能通过索赔程序,要求发件人将货号改为5500263787,以“异常收据”,支付运费,并提供货物价值证明和装运详情,经过德邦审核后,最终确认赔偿金额如果您没有签收,则不能申请索赔,因为查询将始终显示在路上根据德邦物流的索赔程序,发件人在上游供应商发出发票(410元),然后发送德邦物流货物实物赔偿申请表,货物发票,托运人,身份证复印件等经理董建大厦,另一方需要处理索赔审查一周十天后,Sun的经理回答说:“经德邦物流审核后,索赔金额为1000元”当发件人要求1000元的索赔时,为什么这个规则,为什么船公司提供证明货物的价值还是不能得到公平的赔偿!孙经理说,这是公司的处理意见,只能实施并告知,如果你不满意,你可以去司法程序或找媒体上诉之后,Debon客户服务总部被召集运营商告知发件人,如果最终索赔金额不理想,运营商可以再次向总部申请,但Sun表示这是最终结果货物没有保险,索赔金额为运费(10元)现在,发件人每天都致电Debon总部的客户服务部门,响应始终如一 “您反馈的信息将尽快处理,请稍等,非常无奈”发件人忍不住问最后一句话,我不想为此付出代价只要我的货物还可以,它多少钱我不知道其他朋友是否在日常生活中遇到这种情况货物/快递员丢失了由于消费者在索赔结算过程中花费了大量的时间,人力和物力,虽然目的不是索赔,但我只想尽快收回损失但最终结果往往不能令人满意消费者经常被许多原因束缚,例如询问,在路上丢失,货物被烧毁等等,最后不再附:德邦物流发票,发票,出境订单,索赔表1.jpg_meitu_1.jpg(134.78 KB,下载次数:14)下载附件保存到相册2017-1-6 20:39上传2.jpg .png(709.59 KB,下载:12)下载附件保存到相册2017-1-6 20:39上传3.jpg_meitu_2.jpg(124.6 KB,下载次数:15)下载附件保存到相册2017-1-6 20:42上传4.jpg.png( 388.03 KB,下载次数:13)下载附件保存到相册2017-1-6 20: